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Cuando finalices tu compra, recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no aparece en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o promociones. También puedes comprobar el estado de tu pedido accediendo a tu cuenta en nuestra tienda online. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos, estamos aquí para ayudarte.

Los envíos suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén. El coste del envío es de 5,95€. Sin embargo, contamos con envío gratuito en pedidos superiores a 100€. Trabajamos con transportistas fiables para que recibas tu pedido de moda infantil lo antes posible y en perfectas condiciones.

Actualmente solo realizamos envíos dentro de la Península, por lo que no podemos enviar pedidos a Canarias, Baleares ni Ceuta y Melilla. Nuestro equipo trabaja para ofrecer un servicio rápido y seguro en las zonas disponibles. Si tienes cualquier duda sobre los envíos o necesitas más información, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.

Si necesitas realizar una devolución, dispones de un plazo determinado desde la recepción del pedido. Escríbenos para gestionarla y te explicaremos el proceso paso a paso. El producto debe estar en perfecto estado, con etiquetas y sin usar. Una vez lo recibamos y revisemos, procederemos a enviarte un cupón con el importe de tu pedido que podrás canjear en la tienda. Queremos que tu experiencia sea sencilla y segura.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito. Todas las transacciones se realizan mediante pasarelas protegidas para garantizar la seguridad de tus datos. Puedes comprar con total tranquilidad.

Sí, contamos con tarjetas regalo para que puedas acertar siempre, incluso sin saber talla o preferencias. Son perfectas para nacimientos, cumpleaños o cualquier ocasión especial. Puedes elegir el importe y enviarla por email al destinatario o a tu email e imprimirla para entregarla en persona.

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